Regulamin serwisu local-seo.pl

Data wejścia w życie: 9 czerwca 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem local-seo.pl (dalej „Serwis").
Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest: Mateusz Malicki, ul. gen. Władysława Sikorskiego 29, 07-410 Ostrołęka, NIP: 7582387867, REGON: 524194257, e-mail: kontakt@local-seo.pl (dalej „Usługodawca").
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

Usługobiorca / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Konto – indywidualny panel Klienta, zakładany m.in. przez logowanie kontem Google.
Usługa cyfrowa – usługi świadczone drogą elektroniczną w Serwisie, w tym Audyt oraz Subskrypcja.
Audyt – jednorazowa, płatna analiza wizytówki Google Business Profile wraz z raportem.
Subskrypcja – odpłatny, odnawialny dostęp do funkcji zarządzania wizytówką.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail.
Do części funkcji (zarządzanie wizytówką) wymagane jest konto Google oraz uprawnienia do danej wizytówki w Google Business Profile.

Założenie Konta następuje przez rejestrację, w tym logowanie kontem Google.
Klient podaje dane prawdziwe i aktualne oraz nie udostępnia Konta osobom trzecim.
Klient może w każdej chwili usunąć Konto.
Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Audyt wizytówki Google Business Profile – 39 zł; dostęp do raportu w panelu przez 14 dni od wygenerowania;
Subskrypcję zarządzania wizytówką – 59 zł miesięcznie za jedną wizytówkę; dla większej liczby wizytówek obowiązuje odrębny cennik dostępny w Serwisie.

Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Usługodawca jest czynnym podatnikiem VAT i wystawia faktury. Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail przypisany do Konta.
Zmiana cennika nie wpływa na umowy już zawarte (w tym opłacone okresy Subskrypcji).

Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności (Audyt) albo aktywacji Subskrypcji.
Płatności obsługuje zewnętrzny operator Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). W przyszłości mogą zostać udostępnieni inni operatorzy (np. Przelewy24). Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy miesięczne, o ile Klient jej nie wypowie. Rezygnacja działa ze skutkiem na koniec opłaconego okresu; opłacony okres nie podlega zwrotowi proporcjonalnemu, chyba że przepisy stanowią inaczej.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Utrata prawa odstąpienia – treści/usługi cyfrowe. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie (np. wygenerował Audyt) za uprzednią, wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Składając zamówienie Audytu, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia.
W zakresie Subskrypcji, której świadczenie nie rozpoczęło się natychmiast, Konsument może odstąpić w terminie 14 dni, składając oświadczenie (np. e-mailem). Jeżeli świadczenie rozpoczęto na żądanie Konsumenta przed upływem terminu, zapłaci on za część spełnioną do chwili odstąpienia.

Usługodawca zobowiązany jest dostarczyć Usługę cyfrową zgodną z umową.
Reklamacje: kontakt@local-seo.pl (dane Klienta, opis problemu, żądanie).
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje Klienta na podany adres e-mail.
W razie braku zgodności Usługi cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia z ustawy o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (m.in. WIIH, polubowne sądy konsumenckie).
Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Serwis dostarcza narzędzia i rekomendacje o charakterze informacyjnym. Usługodawca nie gwarantuje określonych pozycji w Google ani efektów biznesowych zależnych od czynników od niego niezależnych.
Treści generowane przez AI wymagają akceptacji Klienta przed publikacją; Klient odpowiada za treści, które zatwierdza i publikuje.
Usługodawca nie odpowiada za działania operatorów zewnętrznych (Google, Stripe, hosting) w zakresie, w jakim nie wynikają z jego winy, z zastrzeżeniem przepisów chroniących konsumenta.

Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem local-seo.pl/polityka-prywatnosci.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, cennika).
O zmianach Klienci z Kontem lub Subskrypcją zostaną poinformowani e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Dalsze korzystanie oznacza akceptację; w razie braku akceptacji Klient może wypowiedzieć umowę.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie (Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta).
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.